托管是什么意思快递

快递托管是指快递公司将包裹暂存到指定服务点，方便收件人自提。社区便利店、写字楼前台、学校宿舍楼都提供这种服务。快递员送货到这些点后，系统会发送取件码给收件人。收件人凭码在方便时间取件，解决了家中无人签收的问题。北京朝阳区、上海浦东新区等地区的快递点日均处理包裹超过5000件。

快递托管还包含智能快递柜服务。这些24小时自助设备分布在小区、地铁站和商场。收件人凭手机验证码或扫描二维码开柜取件。杭州余杭区的智能快递柜单日最高存取量达到8000次。快递托管减少了配送失败率，提高了配送效率。上海某小区采用托管服务后，快递员配送时间缩短了40分钟，客户满意度提升了30分。