顺风车乘客取消订单收费吗

顺风车乘客取消订单是否收费取决于平台规则和取消时间。滴滴顺风车规定，发单后5分钟内免费取消，超过5分钟收取车费5元作为补偿。哈啰顺风车允许发单后3分钟内无责取消，3分钟后按实际等待时间收费。美团打车对提前2小时以上取消的订单不收费，2小时内取消则收取2-5元不等的服务费。各平台收费标准不同，乘客需在叫车前了解清楚取消政策。

平台设置取消收费主要是为了保障司机权益。司机接到订单后会规划路线、拒绝其他乘客，突然取消会造成时间和经济损失。收费金额远低于实际损失，但能提醒乘客谨慎下单。数据显示，收费政策实施后，乘客临时取消率下降了约40%，司机接单意愿提高了25%。这种平衡机制既维护了双方利益，也提高了顺风车服务的整体效率。