闲鱼小二支持约定不退不换吗

闲鱼平台明确规定不支持卖家与买家私下约定"不退不换"。交易规则要求商品必须支持7天无理由退货，除非商品性质不适合退货。二手电子产品如手机、平板电脑等，即使卖家标注"不退不换"，买家依然有权在收到货后申请退货。平台会优先保障消费者权益，拒绝执行这类私下约定。卖家在商品描述中写明"不退不换"条款，实际上违反了平台规则，这样的约定在纠纷处理中不会被支持。

平台对"不退不换"约定的态度十分明确。闲鱼客服在处理纠纷时，会参考商品实际状况、描述是否真实等因素，但不会因为买卖双方的私下约定而改变规则。家具、家电等大件商品同样适用这一规定，卖家不能以"二手商品"、"特价商品"为由拒绝退货。平台数据显示，超过85%的"不退不换"纠纷最终都支持了买家退货申请，这体现了平台对消费者权益的保护立场。