火车电子客票是什么意思

火车电子客票是无纸化车票，乘客通过手机或身份证直接进站。乘客提前在12306官网或APP购票，系统生成电子凭证，无需打印。检票时，工作人员扫描身份证或二维码即可。电子客票减少了纸质浪费，方便乘客随时查看行程信息。车站自助取票机逐渐减少，电子化让出行更高效。

电子客票改变了传统购票方式，乘客可在出发前几分钟完成购票。车站大屏幕显示实时车次信息，乘客凭身份证直接上车。退票改签操作全程线上完成，系统自动处理退款。电子客票支持人脸识别进站，部分高铁站实现"刷脸"乘车。这项技术已在全国铁路系统普及，每年服务数十亿人次出行。