森马店可以无条件退货吗

森马门店确实提供无条件退货服务，顾客可在购买后30天内凭购物小票和商品原包装退换货。这项政策适用于所有正价商品，包括服装、鞋帽和配饰。退货时商品需保持完好，没有明显穿着痕迹，吊牌和包装袋必须齐全。全国超过4000家森马门店都执行这一标准，顾客无需解释退货原因，工作人员会当场办理退款或换货手续。

森马的线上商城同样支持7天无理由退货，消费者可通过官方APP或小程序提交退货申请。物流公司会上门取件，退款会在3个工作日内原路返回。特殊商品如定制款、促销品和内衣类产品除外，这些商品在购买时会有明确标识。消费者可关注森马官方微信公众号获取最新退换货政策，确保符合最新规定。