电子产品保修是以什么为准

电子产品保修以购买凭证和产品序列号为依据。发票或收据上记录的购买日期决定了保修期限的开始时间，一般为1年或2年。产品机身或包装上的序列号用于唯一标识设备，确保保修对象是正品而非山寨货。部分品牌还需通过官方网站或客服电话验证序列号激活保修服务，过期或无法提供有效凭证将导致保修失效。

电子产品保修范围涵盖硬件故障和制造缺陷，但不包括人为损坏或意外事故。摔落、进水、私自拆修等情况明确排除在保修之外。不同品牌对保修条款有细微差别，某些高端产品提供全球联保服务，凭序列号可在任何国家获得维修。消费者购买时应仔细阅读保修卡条款，了解具体责任范围和限制条件。