时间:09-17人气:26作者:林闲人
复盘就是回顾已完成的工作或项目,分析成功与不足,总结经验教训。销售团队在季度结束后会检查销售数据,发现某产品销量下降,原因是宣传渠道效果不佳,下季度调整策略后销量回升30%。项目团队在交付后评估时间管理,发现设计阶段延误导致整体进度延后,后续采用更严格的里程碑控制。
复盘还包含对未来行动的规划。企业年终总结时,发现客户投诉集中在产品质量问题,于是加强质检流程,次年的退货率下降。软件开发团队在版本发布后,发现测试覆盖率不足导致线上bug增多,引入自动化测试工具后,问题数量减少一半。复盘让组织从经验中学习,持续改进工作方法。
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