天猫超市到货后可以退其中一件吗

时间:09-16人气:17作者:三无先森

天猫超市支持退单操作,订单状态为"待发货"或"已发货未签收"时可直接取消整单。已签收的商品可在7天内申请退货,通过天猫APP提交申请,系统审核通过后安排快递取件。退款会在快递签收后3-5个工作日原路返回支付账户。部分商品如生鲜、定制类不支持退货,购买前需确认商品详情页的退货政策。

退单流程简单快捷,用户只需进入"我的订单",选择对应商品点击"退货退款"。填写退货原因并提交照片凭证后,等待仓库审核。仓库收到退货商品后,会在24小时内完成退款操作。天猫超市提供免费上门取件服务,用户只需预约时间,快递员会按时上门取件。整个退货过程全程可追踪,用户可在APP内查看退货进度。

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