时间:09-18人气:23作者:放肆的年华
提车20天出现问题完全可以退换。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,购车者自开具购车发票之日起60天内或行驶里程3000公里内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等严重安全性能故障,有权选择退货或更换车辆。实际案例中,发动机无法启动、变速箱顿挫严重、安全气囊故障等问题均符合退换条件。消费者应保留所有维修记录,及时与经销商沟通并书面投诉,维护自身合法权益。
退换车还需考虑问题性质与影响程度。轻微划痕、异响不影响安全行驶的问题一般不满足退换条件,但转向失灵、刹车系统故障等危及驾驶安全的情况必须处理。法律明确规定,同一问题经2次修理仍未解决,消费者可要求退车。实际案例显示,变速箱漏油、发动机过热等问题经多次维修未解决后,消费者成功获得退换赔偿。消费者应收集证据,通过消费者协会或法律途径维权。
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