物流乱收费应该找什么部门举报

时间:09-15人气:21作者:一笑而过

物流乱收费可直接拨打12315热线投诉,这是市场监管部门的统一投诉举报平台。消费者需准备运输合同、收费明细、沟通记录等证据材料,详细说明收费项目与合同不符的情况。全国12315平台会记录并转办相关投诉,市场监管部门会在规定期限内给予回复处理结果。

物流乱收费也可向当地交通运输管理部门反映,通过官网或政务APP提交举报信息。交通运输部设有物流服务监督电话12328,专门处理物流行业违规收费问题。投诉时应明确物流企业名称、车牌号、违规收费的具体金额和时间,相关部门会依法调查并督促企业退还多收费用。

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