服务行业属于什么学科

服务行业主要归类于管理学和经济学两大学科范畴。管理学提供组织运营、人员调配和客户服务的理论基础，如希尔顿酒店运用管理学原理优化前台接待流程。经济学则研究供需关系、定价策略和市场动态，星巴克通过经济学分析调整不同地区咖啡价格。服务行业还融合了心理学元素，海底捞利用顾客心理研究设计服务体验，提升满意度。

服务行业同时属于应用型交叉学科，融合信息技术与市场营销知识。麦当劳通过信息技术系统实现点餐、库存和配送的高效管理，展现数字化服务应用。营销学帮助服务企业塑造品牌形象，如宜家通过体验式营销吸引顾客。服务行业还涉及社会学视角，研究服务提供者与接收者之间的互动模式，航空公司通过研究乘客行为优化登机流程，提高服务效率。