销售内勤是什么意思

销售内勤是销售团队中的支持角色，主要负责处理订单、跟进客户需求、整理销售数据等工作。他们每天要处理10-20份订单，确保产品按时交付，同时维护客户档案，记录交易历史。销售内勤需要熟练使用ERP系统，生成销售报表，协助销售团队完成业绩目标。他们就像销售团队的"后勤司令"，确保整个销售流程顺畅运行，让销售人员能专注于客户开发和谈判。

销售内勤还承担着重要的桥梁作用，连接销售、仓库、财务等多个部门。他们每周需要协调5-8次跨部门沟通，解决发货延迟、价格争议等问题。内勤人员负责准备销售合同，核对产品规格和价格条款，确保法律合规性。他们还要分析销售趋势，识别热销产品和滞销商品，为管理层提供决策依据。这个岗位要求细心、耐心和出色的沟通能力，是销售体系中不可或缺的一环。