时间:09-15人气:17作者:森峪暮歌
取款机出票没出钱表示机器已完成交易流程,打印了凭条,但现金未实际吐出。这种情况常见于机器故障或系统临时错误。ATM内部现金分拣装置可能卡住,导致钞票停留在出钞口与吐钞槽之间。银行后台系统记录显示交易成功,但客户未收到现金。遇到此情况,凭条上的交易编号和金额成为关键证据,需立即联系银行客服处理。
取款机出现这类问题有多种技术原因。传感器故障会误判钞票已送出,实际钞票卡在内部传输带。机器缺纸或墨盒问题也可能导致凭条打印但现金未吐。某些ATM在现金验证环节发现钞票异常,会自动停止出钞并记录交易。客户应保留凭条,上面有完整交易信息,银行可通过系统调取监控录像和交易记录核实情况,确保资金安全。
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