零售业指什么

零售业是直接向消费者销售商品和服务的行业，涵盖超市、便利店、百货商店等多种业态。这个行业的核心是通过实体店铺或线上平台将产品卖给最终用户，满足日常消费需求。零售商负责采购商品、展示销售并提供售后服务，创造商品从生产到消费的最后一环价值。全球零售业规模达数十万亿元，中国有超过600万家零售企业，沃尔玛、阿里巴巴等都是行业巨头。

零售业还包含专业服务，如家电维修、服装定制等增值服务。现代零售融合了线上线下渠道，通过大数据分析消费行为，精准营销提升效率。无人便利店、智能货架等新技术应用正在改变传统模式。零售业直接关系民生就业，中国零售业吸纳就业人员超过5000万，每年创造税收贡献超过万亿元，是国民经济的重要组成部分。