时间:09-17人气:17作者:唇齿相依
一鸣鲜奶营业员主要负责门店日常运营,包括接待顾客、介绍产品、收银结算等工作。营业员需要熟悉店内所有奶制品种类,如巴氏奶、酸奶、鲜奶等,能准确回答顾客关于产品保质期、价格、促销活动等问题。他们还要负责商品陈列,确保货架整齐美观,及时补货,检查生产日期,确保顾客购买到最新鲜的产品。营业员还需保持店面清洁,包括收银台、展示柜等区域的卫生工作。
营业员还要处理顾客退换货需求,严格执行公司退换货政策。遇到产品质量问题,营业员需及时记录并上报主管。他们参与门店库存盘点工作,核对系统数据与实际库存是否一致。营业员还需学习新产品知识,参加公司培训,不断提升专业素养。节假日高峰期,营业员要能高效工作,应对大量客流,确保每位顾客都能得到满意的服务体验。
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