时间:09-17人气:18作者:我把萧再叹
高铁候补下单后可以取消。旅客通过12306APP或官网提交候补订单后,在列车开车前2小时都能随时撤销操作。系统会立即释放候补名额,旅客可重新选择其他车次或购票方式。取消操作不会产生任何手续费,也不会影响后续购票资格。候补订单状态变更实时同步,旅客能立即看到操作结果。
候补功能设计考虑了旅客需求变化。实际使用中,有人因行程变动需要调整计划,系统允许最多3次候补订单同时存在。候补成功后如无法乘车,可在开车前办理退票,按规定收取手续费。高铁候补机制提供灵活购票选择,既提高了出行成功率,又保障了旅客权益。
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