时间:09-17人气:14作者:唱情歌的人
小区物业管理工作由住房和城乡建设部门负责监管。住建部门制定物业管理相关法规政策,监督物业服务质量。各地住建局下设物业科专门处理物业投诉和纠纷。业主委员会成立备案也需向住建部门申请。住建部门定期组织物业企业培训和考核,确保服务质量达标。物业公司资质审批、物业费定价指导等事务均由住建部门管理。
小区物业日常运营由物业公司全权负责。物业公司招聘保安、保洁、维修等人员,提供安保、清洁、绿化、设施维护等服务。物业公司收取物业费用于小区公共设施维护和人员工资。物业公司负责处理业主报修投诉,组织小区文化活动。物业公司需定期向业主公示收支情况,接受业主监督。物业公司负责小区应急预案制定和执行,保障居民生活安全。
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