天猫线下安装平台叫什么

天猫线下安装平台叫做"天猫精灵安装服务"。这个平台专门为天猫购买家电产品的用户提供专业安装服务。用户购买冰箱、空调、洗衣机等大家电后，可以通过天猫APP下单预约安装师傅。平台覆盖全国300多个城市，拥有超过10万名认证安装师傅，确保服务质量。安装师傅经过专业培训，熟悉各类家电安装要求，能快速上门服务。

天猫精灵安装服务采用标准化流程，用户下单后系统会自动分配最近的安装师傅。安装师傅携带专业工具上门，按照统一标准完成安装。服务完成后，用户可以通过APP确认收单并评价。平台还提供安装保险服务，保障安装过程中可能出现的意外情况。这项服务极大提升了用户购物体验，解决了家电安装的痛点问题。