京东确认收货后才能申请退货吗

京东确实要求确认收货后才能申请退货。消费者签收商品后，系统会自动确认收货，此时才能在订单页面找到退货入口。未确认收货的情况下，退货按钮处于不可点击状态。消费者需要先检查商品完好，再点击确认收货，之后才能进入退货流程。京东的退货政策明确规定了这一步骤，确保消费者已经实际收到商品。

京东的退货流程设计有其合理性。消费者收到商品后，有24小时检查期，确认商品无误后再操作退货。京东客服会协助处理退货事宜，消费者需要填写退货原因并选择退款方式。整个流程简单明了，消费者可以在京东APP或网页端完成操作。京东还提供7天无理由退货服务，满足消费者购物后的退换需求。