时间:09-17人气:23作者:蹦叉叉
包裹不全指收到的快递缺少商品或部件。消费者网购时经常遇到这种情况,比如购买手机只收到主机,没有充电器;买家具时缺少螺丝;订购书籍时少了几本。电商平台数据显示,约3成的退换货原因是包裹不全。商家发货前应仔细核对清单,避免漏发;消费者收到包裹后要立即检查,发现问题及时联系客服。
包裹不全还指包装破损导致内容物缺失。运输过程中挤压、摔落会造成包装变形,里面的物品可能掉出。快递员投递时粗心大意,未妥善放置包裹也会导致内容物减少。有顾客反映收到饼干盒只剩一半,蛋糕盒里的蛋糕不见了。消费者应选择信誉好的快递公司,购买贵重物品要求加固包装,减少运输风险。
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