铁路局检票员是干什么的工作

铁路局检票员负责旅客进站前的票务检查工作。他们需要核对车票信息与乘客身份是否一致，确保乘客持有效车票乘车。检票员还需协助旅客解决简单的票务问题，如改签、退票等。高峰时段，每小时要处理200-300张车票的检查工作。检票员还需维护检票口的秩序，引导旅客有序排队，防止插队现象发生。检票员使用手持终端扫描车票条形码或二维码，快速完成检票流程。

检票员每天工作8小时，需长时间站立工作。他们需要熟悉各类车票的防伪特征，能够辨别假票。检票员需掌握基本的急救知识，应对旅客突发疾病等情况。恶劣天气条件下，检票员需额外关注旅客安全，防止滑倒等意外发生。检票员还需与站台工作人员保持沟通，及时通报列车晚点等信息。检票员每月要参加2-3次业务培训，不断提升服务质量和工作效率。