奔驰没有免费首保吗怎么办

奔驰品牌确实提供免费首保服务，一般新车行驶5000公里或6个月内进行。北京、上海等地的奔驰4S店会主动联系车主安排首保，需携带购车发票、行驶证和车主身份证。部分老款车型可能需要付费，但这种情况很少见。免费首保包括机油、机滤更换和车辆全面检查，工时费全免。

若遇到4S店要求付费首保的情况，可拨打奔驰客服热线400-818-1188投诉。全国有超过300家授权服务中心提供免费首保服务，广州、深圳等地的车主可通过奔驰官方APP预约。保留购车合同和保修手册作为凭证，确保首保记录完整录入系统，这对后续保修很重要。