新买手机坏了多久可以换新机

新手机购买后15天内出现质量问题，商家必须换新。手机屏幕碎裂、无法开机、频繁死机这些情况，只要在7天内发现，直接换新没问题。电池续航突然下降到不足2小时，或者充电接口损坏，15天内也能换新。手机系统崩溃无法恢复出厂设置，同样符合换新条件。国家三包规定明确支持消费者权益，商家不得推诿责任。

手机维修超过30天未解决，消费者有权要求换新。主板故障需要更换整个组件，维修时间超过15个工作日，这种情况可以直接换新。摄像头完全无法拍照，音频系统故障导致无法通话，维修时间超过20天，商家必须提供新机。手机外壳开裂影响正常使用，维修周期超过25天，同样符合换新条件。消费者保留好购物凭证和维修记录，维权时更有说服力。