商品房漏水是找物业还是开发商

商品房漏水应先找开发商，因为房屋防水工程属于房屋主体结构的一部分，属于开发商的质量责任范围。新房子出现漏水问题，开发商有义务进行维修。许多城市规定房屋质保期内，开发商对房屋质量问题负责。防水工程有5年质保期，这期间开发商必须解决问题。业主应保留漏水证据，拍照录像，书面通知开发商要求维修。

物业在漏水问题中扮演协调角色。物业负责日常维护，可以协助联系维修人员，处理公共区域漏水问题。业主委员会与物业沟通后，物业可以动用维修基金处理公共区域漏水。物业费中包含公共设施维护费用，物业有责任确保公共区域如楼顶、外墙等部位完好。业主应向物业报备漏水情况，物业需记录并跟进处理进度。