天猫订单超过多久不能投诉商家

天猫订单投诉有时间限制，一般商品签收后7天内可投诉质量问题，15天内可投诉描述不符。生鲜食品签收后24小时内需投诉，虚拟商品订单确认后3天内有效。家电类商品签收后7天内可投诉性能问题，服装鞋帽签收后7天内可投诉尺码不符。订单超时系统会自动关闭投诉通道，消费者需及时保存聊天记录和商品照片作为证据。

不同类目商品投诉期限存在差异，数码产品签收后15天内可投诉功能故障，食品类签收后3天内可投诉过期问题。定制类商品签收后7天内可投诉与约定不符，化妆品签收后7天内可投诉过敏问题。消费者需在天猫APP内找到对应订单，点击"申请售后"按钮提交投诉，系统会根据商品类型自动判断是否在有效期内。