柜台可以帮别人办理值机吗

柜台确实能帮旅客办理值机手续。旅客只需携带有效身份证件和预订信息，工作人员就能快速完成座位选择、行李托运等流程。国内航班提前2小时到达柜台即可，国际航班建议提前3小时。工作人员会打印登机牌，告知登机口和起飞时间，整个过程约需5-10分钟。

自助值机设备旁边设有专门的人工柜台，遇到特殊情况如行李超重、证件问题或特殊需求旅客，柜台能提供专业解决方案。商务舱、老人儿童等特殊群体可享受快速通道服务。柜台还能处理航班变更、退票等复杂业务，解决自助设备无法处理的问题。