空调售后不处理可以投诉吗

空调售后不处理完全有理由投诉。消费者权益保护法明确规定，购买商品后享受售后服务是基本权利。很多品牌设有投诉热线，拨打后能快速响应。京东、天猫等平台也有专门的投诉通道，提交证据后平台会介入调解。国家市场监督管理总局12315网站或APP可直接提交投诉，上传购买凭证和沟通记录，监管部门会在7个工作日内处理。实体商场售后服务台也能协助解决，保留好发票和保修卡至关重要。

拖延售后属于商家违约行为，消费者可要求赔偿。合同法规定，商家未按约定提供服务需承担违约责任。实际案例中，消费者通过法律途径成功获得维修费退还或额外赔偿。部分城市消费者协会提供免费法律咨询，帮助准备投诉材料。法院小额诉讼程序简单，费用低，适合解决此类纠纷。保留所有沟通记录，包括短信、微信聊天和通话录音，能有效支持投诉主张。