淘宝商家承诺90天包退可信吗

淘宝商家承诺90天包退有一定可信度，但需仔细甄别。天猫官方旗舰店多数严格执行此政策，消费者可享受无忧退货。部分优质第三方卖家也会提供长周期退换服务，特别是数码产品、家电等高价商品。消费者下单前应查看店铺评分、退货率和历史评价，确认"七天无理由退货"和"90天质量问题退换"的具体条款。保留聊天记录和商品包装，确保退货运费险覆盖，这些措施能有效保障权益。

90天包退政策在特定品类中较为可靠，如母婴用品、服装鞋帽等。品牌直营店往往提供更长的退换周期，某些甚至达到180天。消费者可关注"运费险"、"免费上门取件"等增值服务，这些细节能降低退货成本。部分平台会对承诺90天退换的商家进行认证，这类店铺可信度更高。购买前检查商品描述中的退换条款，确认是否影响二次销售，避免纠纷。