线上体验线下消费是什么模式

线上体验线下消费模式让顾客通过互联网平台了解产品信息，再前往实体店完成购买。消费者可以在家浏览商品详情、查看用户评价，掌握充分决策依据后，前往实体店亲自试用试穿。这种模式结合了线上便捷与线下实体的优势，顾客可以在京东APP研究手机参数，然后去线下门店实际体验手感，再决定是否购买。数据显示，采用这种模式的零售商，顾客转化率提高了30%，退货率下降了15%。

线下体验线上消费模式则相反，顾客先到实体店感受产品，再通过电商平台下单购买。顾客可以在商场试用化妆品，回家后通过天猫官方旗舰店下单；或者在汽车展厅试驾后，通过厂家官网定制配置。这种模式解决了实体店库存压力大的问题，同时保留了消费者亲身体验的环节。服装品牌优衣库的门店试衣间扫码购买功能，使客单价提升了25%，库存周转率提高了40%。