中国人寿招售后客服靠谱吗

中国人寿招售后客服确实靠谱。公司拥有超过70年的行业经验，服务网络覆盖全国。理赔流程高效，平均处理时间只需3个工作日。客服团队专业，每名员工需完成200小时培训。客户满意度调查显示，95%的用户对服务评价积极。公司还提供7×24小时在线支持，确保问题随时解决。保险合同条款清晰，售后保障机制完善，让客户放心。

售后服务质量体现在细节上。中国人寿建立了三级质检体系，确保服务质量。客服人员使用智能系统，问题解决率高达98%。公司每年投入数亿元用于服务升级，2022年新增了AI智能客服。客户可通过多种渠道反馈意见，48小时内必有回应。售后团队定期回访，主动发现潜在问题，体现责任担当。