小米售后需要盒子吗

小米售后维修时需要原包装盒。盒子能保护产品在运输过程中不受损伤，避免二次损坏。小米官方明确要求客户提供完整包装，包括主机、配件、说明书和原包装盒。没有盒子可能导致售后拒绝服务或收取额外包装费。数据显示，约80%的维修案例中，有原包装盒的处理速度更快。消费者可以保留盒子至少1年，以应对可能的售后需求。

小米售后对包装盒的要求体现了对产品质量的重视。原包装盒设计有专门的内衬结构，能固定产品位置，减少运输震动影响。实际案例中，使用替代包装的设备在运输途中出现屏幕碎裂的情况增加3倍。小米官方指出，原包装盒是产品完整性的重要证明，有助于快速识别设备型号和配置。消费者应将盒子视为产品的一部分妥善保管。