名创优品可以退货吗

名创优品支持7天内无理由退货，商品需保持原包装和标签完好。购买后保留小票是关键凭证，实体店退货需出示小票，线上订单则需提供订单号。退换货范围包括质量问题、发错商品或与描述不符的情况。退回商品经检查后，退款会在3个工作日内处理，线上订单退款原路返回，实体店可选择现金或退卡。退换货政策在门店和官网都有明确说明，消费者可随时查阅。

名创优品的退货流程设计简洁高效。顾客可直接前往任意门店办理退货，无需返回原购买地点。商品质量问题可享受15天换货期，特殊商品如化妆品、食品等有特定退换规定。线上订单支持邮寄退货，快递费用由平台承担。会员退货可享受优先处理服务，退款到账时间一般为1-3个工作日。名创优品还提供客服热线和在线客服，解答退换货疑问，确保消费者权益得到保障。