车窗升降有异响属于三包吗

时间:09-18人气:21作者:挽歌渡临舟

车窗升降异响属于三包范围。根据家用汽车产品修理、更换、退货责任规定,车身部件在3年或6万公里内出现质量问题,消费者可要求免费维修。车窗系统作为车身重要组成部分,异响表明存在机械故障或装配问题,厂商有义务解决。全国多起案例显示,消费者在质保期内提出车窗异响投诉后,4S店均提供了免费维修服务,包括更换升降器、调整导轨等处理方式。

车窗异响问题在三包期内必须解决。法律规定,同一问题维修2次仍无法解决,消费者可要求换车。实际处理中,多数车窗异响通过简单调整或更换部件即可解决,平均维修时间不超过2小时。某品牌曾因批量车窗异响问题召回过5万辆汽车,证明厂商对此类问题的重视程度。消费者遇到此类情况,应保留维修记录作为凭证,确保自身权益得到保障。

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