时间:09-16人气:26作者:羞了月色
天猫退货超重部分运费险不赔付。运费险只保障订单正常重量范围内的退货运费,超出部分需买家自行承担。实际案例显示,购买10公斤商品,实际退货12公斤,超出的2公斤运费平台不报销。系统会根据商品原始重量计算赔付金额,超重部分产生的额外费用不在保障范围内。
运费险赔付规则明确限制在订单标称重量内。若商品包装材料导致实际重量增加,超出部分费用需买家支付。数据显示,约7成退货因包装超重导致运费险无法全额赔付。消费者下单前应确认商品重量信息,避免因超重产生额外运费支出。
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