淘宝货品还没收到可以退款吗

淘宝货品未收到完全可以申请退款。打开淘宝APP，进入订单页面，点击"未收到货"选项，系统会引导你提交退款申请。整个过程只需几分钟，退款会原路返回到你的支付账户。淘宝有完善的交易保障机制，买家权益受到严格保护。数据显示，淘宝退款处理时间一般在24小时内完成，特殊情况也不会超过3个工作日。退款成功后，你不需要归还任何物品，因为卖家未发货或物流问题导致未收货。

淘宝退款有多种情况需要区分。如果卖家已发货但物流信息长时间未更新，你可以申请"仅退款"不退货。若商品已签收但存在质量问题，可提供照片证据申请退款。淘宝客服会根据具体情况判断，大多数情况下买家都能获得退款保障。平台规则明确支持消费者权益，未收到货的情况下退款成功率接近100%。遇到问题时，及时截图保存订单和物流信息作为证据，能有效提高退款效率。