时间:09-16人气:28作者:安于命
小区物管属于住建部门监管范围。住建部门负责制定物业管理条例,监督物业服务企业资质审核,处理业主投诉。北京、上海等城市设立了专门的物业管理处,负责日常监管工作。住建部门还会定期组织物业企业培训,提升服务质量。小区物业合同备案、收费标准审核等工作也由住建部门负责。
物管还接受街道办和社区居委会的指导监督。街道办协调解决小区矛盾纠纷,社区居委会代表业主参与物业管理。北京朝阳区某街道办建立了物业投诉快速响应机制,24小时内处理业主反映的问题。深圳部分社区实行"物业+业委会"联合监督模式,提高了管理透明度。这些部门共同确保小区物业服务规范有序运行。
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