康佳电视售后服务怎么样

康佳电视售后服务覆盖全国300多个城市，提供24小时热线支持。维修人员平均响应时间不超过4小时，上门服务携带原厂配件。用户可通过手机APP预约维修，系统自动匹配最近的服务网点。售后保修期长达2年，屏幕问题享受3年保修。服务网点超过800个，偏远地区也能提供邮寄维修服务。维修完成后，系统会发送满意度调查，确保服务质量。

康佳电视售后服务注重用户体验，提供免费安装调试服务。老用户可享受专属折扣，购买延保服务可延长保修期至5年。客服团队经过专业培训，能远程解决80%的软件问题。售后记录保存10年，方便用户查询历史维修情况。节假日提供紧急服务，确保用户节日正常使用电视。服务评价系统公开透明，用户可查看其他消费者的真实反馈。