京东秘密物品是保密发货吗

京东确实为某些特殊商品提供保密发货服务。这类商品主要涉及成人用品、医疗用品或个人隐私产品。下单时选择"保密发货"选项，商品会使用中性包装，外包装上不显示商品名称和京东logo。配送单信息也会简化，只显示必要信息。仓库工作人员会单独处理这些订单，确保包装过程不被他人看到。快递员配送时也会注意保护客户隐私，不会大声呼叫收件人姓名。

京东的保密发货系统包含多重保护措施。订单信息在系统中会标记为特殊处理类型，仓库有专门区域存放这些商品。包装材料全部采用无标识的白色或棕色纸箱，胶带上只有京东的统一标识而非具体业务名称。配送过程中，系统会自动屏蔽商品详情，客服人员也无法查看具体购买内容。这种服务已运行多年，每年处理数百万件保密订单，客户满意度保持在较高水平。