淘宝dsr指的是什么

淘宝DSR是"店铺动态评分"的简称，由买家对卖家服务进行的三个维度评价组成：描述相符、服务态度和物流服务。买家完成交易后可直接打分，每项满分5分。系统会计算店铺近180天的平均得分，分数高低直接影响店铺搜索排名和流量。DSR评分低于行业平均水平会导致店铺降权，活动报名受限。高DSR店铺能获得更多流量倾斜，买家更愿意下单。数据显示，DSR满5分的店铺转化率比低分店铺高出30%以上。

淘宝DSR评分直接影响店铺运营成本。低分店铺需要投入更多广告费用才能获得相同曝光，平台会对DSR持续下滑的店铺收取保证金上浮费用。DSR还关联到店铺等级和活动报名资格，双11等大促活动对DSR有明确门槛要求。DSR评分数据每日更新，店铺运营者需关注三项指标变化，及时调整经营策略。DSR差评直接导致店铺流量下滑，影响销售业绩。