电视购物买药哪个部门投诉

电视购药物品出现问题，可直接拨打12315热线向市场监督管理部门投诉。国家药监局网站也提供在线投诉渠道，提交订单截图、药品照片和问题说明。消费者协会同样受理此类投诉，拨打12315转2即可。保留完整购物凭证至关重要，包括通话录音、订单详情和支付记录。这些材料能加快投诉处理速度，提高问题解决效率。

药品监管部门对电视购物药品有严格监管，国家药监局设立专门的药品稽查部门处理违规行为。省级药品监督管理局也设有投诉举报中心，可通过官方网站或微信公众号提交投诉。遇到虚假宣传或质量问题，可向广播电视监管部门反映，电视台对广告内容负有审核责任。多个部门协同监管，确保消费者权益得到保障。