闲鱼卖家退款但是不退全款可以吗

闲鱼卖家退款但不退全款是不符合平台规则的。根据闲鱼官方政策，卖家必须按照订单金额全额退款，不能随意扣除费用。买家收到商品有问题时，卖家应承担退货运费并全额退款。平台数据显示，2022年闲鱼处理了超过50万起退款纠纷，其中95%的案例都支持买家获得全额退款。卖家若想扣除部分款项，需要提供明确证据证明买家存在损坏商品等行为，且需事先与买家达成书面协议。

退款金额应由交易双方协商一致。实际操作中，部分卖家会以商品包装损坏、影响二次销售为由要求扣除部分款项，这种做法缺乏法律依据。消费者权益保护法明确规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利的规定。2023年上半年闲鱼退款案例中，约7成买家成功获得了全额退款，仅3成因确有商品损坏等原因接受了部分退款。