格力售后有什么服务吗

格力售后提供全面的服务保障。消费者购买格力产品后，可享受整机保修1年，主要部件保修3年的服务。全国设有超过5000个服务网点，覆盖城市和乡镇地区。售后团队提供24小时电话咨询，工程师可在4小时内响应，24小时内上门维修。空调产品提供免费清洗保养服务，冰箱和洗衣机有定期检测服务。消费者可通过格力官方APP、微信公众号或400电话预约服务，全程跟踪维修进度。

格力售后还提供增值服务。购买高端产品的客户可享受VIP专属服务，包括定期回访、上门巡检和优先维修。老客户推荐新客户可获得积分奖励，积分可兑换维修服务或产品配件。格力推出"以旧换新"活动，旧家电折价最高可达500元。针对商业客户，格力提供定制化维护方案，包括季度检查、设备升级和能耗优化服务。售后配件库储备超过10万种零件，确保维修效率。