保险是哪个部门负责的

在中国，保险行业主要由中国银行保险监督管理委员会负责监管。这个部门成立于2018年，由原银监会和保监会合并而成，负责制定保险行业政策、审批保险公司设立、监督保险公司运营以及处理消费者投诉。银保监会在全国设有派出机构，如北京、上海、广州等地的监管局，共同维护保险市场秩序。

保险公司的日常运营由企业自主管理，但必须遵守银保监会的各项规定。银保监会定期发布数据，如2022年全国保费收入达到4.6万亿元，监管机构通过现场检查和非现场监管相结合的方式，确保保险公司合规经营。消费者遇到保险纠纷时，可以向银保监会投诉热线12378反映情况，该部门会在规定时间内给予答复和处理。