产品召回是什么意思

产品召回是制造商发现产品存在安全隐患或质量问题时，主动收回已售出产品的过程。2022年某汽车品牌因刹车系统缺陷召回了5万辆汽车，2021年某手机厂商因电池问题召回了100万部设备。企业承担全部召回成本，包括运输、维修和更换。消费者可免费获得维修或全额退款，无需承担任何费用。产品召回体现了企业对消费者安全的责任感，也是保护品牌声誉的重要措施。

产品召回受各国法律法规严格监管。美国消费品安全委员会每年处理数千起召回事件，中国市场监管部门建立了召回信息系统。企业必须及时向公众发布召回信息，通过官网、社交媒体和传统媒体通知消费者。隐瞒召回信息将面临巨额罚款和诉讼。产品召回不仅是法律要求，更是企业社会责任的体现，有助于维护市场秩序和消费者权益。