中国电信有上门办理业务吗

中国电信确实提供上门办理业务服务。客户可以通过官方APP、微信公众号或客服热线预约，工作人员会在约定时间内携带设备上门。这项服务覆盖宽带安装、套餐变更、话费充值等多种业务，特别适合行动不便的老年人或工作繁忙的上班族。办理时需准备好身份证原件，整个过程约30分钟完成，现场即可开通使用。

上门服务范围覆盖全国300多个城市，包括县级区域。客户可预约上午9点至晚上8点之间的任意时段，节假日也正常提供服务。工作人员会穿着统一制服并携带工作证，客户可通过官方渠道核实身份。这项服务无需额外收费，与营业厅办理的业务完全一致，所有流程都有电子记录可查。