海尔冰箱一年内包换吗

海尔冰箱提供一年内包换服务。购买后一年内，非人为损坏的压缩机、蒸发器等核心部件故障，可直接换新。冰箱门体密封不严、制冷系统泄漏等问题也在包换范围内。用户需保留购物小票和保修卡，联系售后人员检测确认问题后，工作人员会安排更换事宜。全国3000多家服务网点确保快速响应，大部分地区24小时内上门服务。

包换政策不包含外观划痕、不当使用导致的损坏等情况。用户需按照说明书正确使用冰箱，定期清洁保养。海尔官方渠道购买的产品享受完整保修，非正规渠道购买可能无法享受服务。特殊型号的高端冰箱包换政策略有不同，购买前应咨询销售人员确认具体条款。