电信的光猫坏了要自费购买合理吗

电信运营商要求用户自费更换损坏的光猫确实存在合理性。光猫作为网络接入设备，价值约200-800元不等，使用寿命一般为3-5年。用户在使用过程中可能因电压不稳、物理损坏或自然老化导致设备故障，这些情况多数不在运营商保修范围内。全国多数电信公司提供设备租赁服务，月费10-30元，包含全程维护更换，用户可根据自身需求选择购买或租赁。

光猫故障直接影响网络质量，运营商有责任确保网络稳定。实际案例显示，自购设备存在兼容风险，不同品牌光猫可能与电信网络不完全匹配。运营商统一采购的设备经过严格测试，能更好保障网络体验。用户选择自购时，建议确认设备是否获得电信入网认证，避免因设备问题导致网络不稳定或无法享受后续技术支持服务。