时间:09-17人气:25作者:至尊无上
滴滴车主被投诉会面临平台处罚,包括扣分、罚款甚至封禁账号。一次投诉扣5分,3次投诉扣15分,分数低于80分接单受限。严重投诉如服务态度差、绕路加价,直接罚款200元。连续投诉多的账号会被永久封禁,之前收入也受影响。平台还会要求车主重新培训,合格才能继续接单。
投诉记录影响车主评级和收入。星级车主降至普通级别,派单量减少30%。高峰期优先派单权被取消,接单范围缩小。多次投诉车主会被列入黑名单,无法注册新账号。乘客评价直接影响平台算法,优质订单减少,收入下降。长期投诉多的车主会被行业共享黑名单,无法在其他平台接单。
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