时间:09-15人气:19作者:眉眼清澈
新购买洗衣机出现故障,售后维修一般不收费。国家三包规定家电产品在7日内出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理;15日内出现问题可换货或修理。正规品牌售后会提供免费上门检测服务,确认非人为损坏后,维修零件和人工费均由厂家承担。购买时保留发票和保修卡是关键凭证,这些文件证明产品在保修期内,消费者有权享受免费维修服务。
洗衣机刚买就坏,售后收费情况取决于故障原因和购买时间。人为损坏如进水不当、电压不稳导致的问题,维修需自费。产品本身质量问题,如电机故障、控制板失灵等,售后会免费处理。大多数品牌提供1年整机保修,主要部件如电机、压缩机保修3-5年。消费者可直接拨打品牌客服热线,提供购买信息后,售后人员会判断是否属于保修范围,避免不必要的维修费用。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com