顺丰的基本准则是什么

顺丰的核心准则是"快"与"准"。公司承诺国内主要城市间次日达，偏远地区也能在3天内送达。顺丰拥有超过10万个服务网点，覆盖全国99%的区县。公司自建机队，拥有70多架全货机，确保运输效率。顺丰还提供24小时客服响应，客户问题能在2小时内得到处理。顺丰的快递员均经过专业培训，平均每单配送时间控制在30分钟内。

顺丰坚持"安全第一"的服务理念。公司投入超过5亿元建设智能仓储系统，货物分拣准确率达到99.99%。顺丰采用全程冷链运输，生鲜食品能保持在0-4℃的环境下。公司开发了防震包装技术，电子产品破损率控制在0.1%以下。顺丰还建立了完善的数据加密系统，客户信息安全得到严格保障。公司每年投入营业收入的3%用于技术研发，保持行业领先地位。